Política de Devoluciones

En BeatCooler estamos comprometidos con tu satisfacción total. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a recibir tu producto.

🔄¿Qué productos aplican para devolución?

Todos los productos BeatCooler aplican para devolución siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

• Debe estar en su empaque original o en condiciones similares.
• El producto no debe presentar golpes, mal uso, alteraciones o modificaciones.
• Incluye todos los accesorios, cables, cargadores y manuales.

🛠Productos defectuosos o dañados

Si tu BeatCooler llega con algún defecto de fábrica o presenta problemas de funcionamiento dentro de los 30 días, la devolución o reemplazo es totalmente gratis.

📦¿Cómo solicitar una devolución?

Es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:

1. Envíanos un mensaje por WhatsApp al 5218114902652 o por correo a ventas@beatcooler.com.
2. Incluye tu número de pedido y una breve descripción del motivo de devolución.
3. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de retorno.

💵Reembolsos

Una vez que recibamos el producto y confirmemos que cumple con las condiciones mencionadas, procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Si pagaste con tarjeta, MercadoPago, PayPal o Stripe, el reembolso se hará por ese mismo método.

❗Casos que no aplican para devolución

• Productos dañados por uso indebido.
• Intentos de reparación por terceros.
• Accesorios faltantes o componentes incompletos.

🤝Nuestra promesa

Queremos que disfrutes tu BeatCooler al máximo. Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

Si tienes cualquier duda, contáctanos con confianza. Estamos para servirte. 💙